Buku ini berisikan konsep dasar proses keperawatan, dari pengertian, tujuan, tahap- tahap proses keperawatan, pengkajian, diagnosa keperawatan, perencanaan, pelaksanaan dan penilaian
Pembahasan dalam buku ini dijelaskan tentang definisi komunikasi, pelaku komunikasi, faktor-faktor sosial yang mempengaruhi komunikasi, faktor-faktor psikologis yang mempengaruhi komunikasi